Support für Produkte und Services

Wir möchten unsere Kunden langfristig gewinnen, und deshalb bieten wir ihnen auch einen unbefristeten Support.

Alle Probleme werden behoben

Unsere Experten sind hoch qualifizierte Fachleute. Ganz egal, worum sich Ihre Frage dreht – um Design, Layout, des Einsatz des Codes innerhalb der Zendesk-Architektur – wir stehen Ihnen immer mit Rat und Tat zur Seite und finden eine Lösung für Sie! Für jede Anfrage haben wir einen Experten, der das Problem am besten beheben kann.

Wenn während der Installation ein Problem auftritt oder wenn sich das Theme aus irgendeinem Grund anders verhält als erwartet oder aber sich während des Downloads ein Fehler ereignet oder Sie allgemeine Hinweise für den Einstieg benötigen – Sie können sich immer auf unseren kostenlosen Kundensupport verlassen.

Kostenlose Installation   

Um häufig auftretende Probleme zu vermeiden, bieten wir unseren Kunden einen kostenlosen Installationsservice an.

Garantie

Sie erhalten auf alle unsere Themes eine dreimonatige Garantie. Die Wahrscheinlichkeit ist ausgesprochen gering, dass man in unsere Vorlaten auf einen Fehler stößt, da sie alle vor dem Verkauf umfassend geprüft werden. Dennoch werden wir für den Fall, dass ein Fehler vorliegt, alles tun, um diesen unverzüglich zu korrigieren. Wir sind immer für Sie erreichbar, um Sie bei allen etwaigen Problemen zu unterstützen.

Sie können sich auch eine  12-monatige Zusatzgarantie by purchasing sichern, indem Sie einen unserer einjährigen Servicepläne mit zusätzlichen Vorteilen erwerben.